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Spécial PME, TPE, indépendants, professions libérales

Collection « Gestion futée »

Pour que la gestion de votre entreprise devienne un plaisir
 

Les Editions Livres à Vivre s’associent avec l’AFNOR et BEM Bordeaux Management School pour proposer aux petites entreprises les outils de gestion éprouvés des grandes entreprises.Ces ouvrages ont été adaptés aux besoins des petites entreprises qui attendent des outils simples, astucieux et pratiques .

Les ouvrages de la collection « Gestion futée »

Quatre ouvrages sont déjà disponibles dans cette collection.

Simples et concis (chaque ouvrage comporte environ 80 pages), ils comportent une présentation détaillée de chaque méthode et des exemples d'illustration. Ils sont complétés de grilles d'autoévaluation ou de tableaux de bord de progrès qui permettent de s’approprier la méthode présentée et de commencer de l'appliquer à son entreprise.



Ouvrage N°1 : Booster les performances de votre entreprise
" Pourquoi réinventer tout seul des méthodes déjà disponibles et performantes "

Origine des méthodes d’amélioration des performances – Les résultats obtenus – Trois schémas essentiels pour l’amélioration des performances.

Pour plus de détails »

Fascicule n°1 : Pour améliorer votre efficacité

Fascicule n°2 : Fidéliser et gagner les clients par l'écoute



Ouvrage N°2: Améliorer votre efficacité
" Prévenir plutôt que guérir "

Prévenir les dysfonctionnements - Réduire les risques - Mettre en valeur vos bonnes idées.

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Ouvrage N°3 : Fidéliser et gagner les clients par l'écoute
" Il est plus facile de conserver un client que d'en trouver un nouveau
"

Identifier les besoins des clients - Évaluer leur satisfaction - Définir les indicateurs de suivi des performances clients - Elaborer des actions d'amélioration en vue d’une meilleure satisfaction des clients.

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Fascicule n°3 :  Elaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi



Ouvrage N°4 : Pour un développement équilibré. Élaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi
" Il n'est pas de vent favorable pour celui qui ne connaît pas son cap "

Réaliser un autodiagnostic simple - Définir des objectifs et des indicateurs de suivi- Élaborer un plan d'action annuel et le tableau de bord global pour la gestion et le développement de votre activité.

Pour plus de détails »   

Fascicule n°3 :  Elaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi


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